مستر بین Close
تبلیغات در بلاگ اسکای
چهارشنبه 10 مرداد ماه سال 1386

گفتگو با دکتر سمتی استاد‭ ‬دانشگاه‭ ‬ایلی‭ ‬نویز‭ ‬شرقی‭ ‬آمریکا

‭ ‬drsemati.JPG
دکتر‭ ‬مهدی‭ ‬سمتی‭ ‬استاد‭ ‬علوم‭ ‬ارتباطات‭ ‬دانشگاه‭ ‬ایلی‭ ‬نویز‭ ‬شرقی‭ ‬آمریکا‭ ‬اخیرا‭ ‬میهمان‭ ‬دفتر‭ ‬روزنامه‭ ‬خراسان‭ ‬در‭ ‬تهران‭ ‬بود‮.‬‭ ‬او‭ ‬که‭ ‬مدت‭ ‬‮٢٢‬‭ ‬سال‭ ‬در‭ ‬ایالات‭ ‬متحده‭ ‬تحصیل‭ ‬و‭ ‬تدریس‭ ‬کرده‭ ‬است‭ ‬برای‭ ‬یک‭ ‬برنامه‭ ‬مطالعاتی‭ ‬به‭ ‬ایران‭ ‬آمده‭ ‬است‮.‬‭ ‬دکتر‭ ‬سمتی‭ ‬دارای‭ ‬تالیفات‭ ‬متعددی‭ ‬از‭ ‬جمله‭ ‬عصر‭ ‬سی‮ ‬ان ان‭ ‬و‭ ‬هالیوود‭ ‬چاپ‭ ‬نشر‭ ‬نی‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬و‭ ‬تئوری‭ ‬ارتباطات‭ ‬بین الملل،‭ ‬فرهنگ،‭ ‬رسانه‭ ‬و‭ ‬جامعه‭ ‬در‭ ‬ایران،‭ ‬مطالعات‭ ‬درباره‭ ‬تروریسم‭ ‬‮(‬هر‭ ‬‮٣‬‭ ‬کتاب‭ ‬به‭ ‬زبان‭ ‬انگلیسی‮)‬‭ ‬است‮.‬‭ ‬او‭ ‬در‭ ‬سفر‭ ‬اخیر‭ ‬خود‭ ‬به‭ ‬ایران‭ ‬نشست هایی‭ ‬در‭ ‬دانشکده‭ ‬صدا‭ ‬و‭ ‬سیما‭ ‬و‭ ‬دانشگاه‭ ‬امام‭ ‬صادق‭ ‬داشته‭ ‬که‭ ‬محور‭ ‬آنها‭ ‬تحولات‭ ‬جدید‭ ‬در‭ ‬عرصه‭ ‬ارتباطات‭ ‬و‭ ‬فرهنگ‭ ‬بوده‭ ‬است‮.‬
استاد‭ ‬دانشگاه‭ ‬ایلی‭ ‬نویز‭ ‬شرقی‭ ‬در‭ ‬نشست‭ ‬صمیمی‭ ‬با‭ ‬ حمید ضیایی‮ ‬پرور خبرنگار ‭ ‬خراسان‭ ‬به‭ ‬بحث‭ ‬درباره‭ ‬جایگاه‭ ‬وبلاگ ها‭ ‬و‭ ‬روزنامه نگاری‭ ‬شهروندی‭ ‬در‭ ‬آمریکا‭ ‬پرداخت
و‭ی ‬گفت‮:‬‭ ‬اکنون‭ ‬وبلاگ ها‭ ‬به‭ ‬رسانه ای‭ ‬موثر‭ ‬در‭ ‬جامعه‭ ‬سیاسی‭ ‬آمریکا‭ ‬تبدیل‭ ‬شده اند‭ ‬به‭ ‬طوری‭ ‬که‭ ‬حتی‭ ‬کاندیداهای‭ ‬ریاست‭ ‬جمهوری‭ ‬مجبورند‭ ‬به‭ ‬آنها‭ ‬توجه‭ ‬کنند،‭ ‬وبلاگ ها‭ ‬دارای‭ ‬انجمن های‭ ‬تخصصی‭ ‬برای‭ ‬خود‭ ‬بوده‭ ‬و‭ ‬هر‭ ‬از‭ ‬چند‭ ‬گاهی‭ ‬کنفرانس های‭ ‬بزرگ‭ ‬برگزار‭ ‬می‮ ‬کنند‭ ‬و‭ ‬در‭ ‬آن‭ ‬همه‭ ‬وبلاگ نویس های‭ ‬با‭ ‬گرایش‭ ‬خاص‭ ‬سیاسی‭ ‬شرکت‭ ‬می‮ ‬کنند‭ ‬و‭ ‬حتی‭ ‬کاندیداهای‭ ‬انتخاباتی‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬شخصیت های‭ ‬برجسته‭ ‬سیاسی‭ ‬در‭ ‬این‭ ‬کنفرانس ها‭ ‬شرکت‭ ‬کرده‭ ‬و‭ ‬سخنرانی‭ ‬می‮ ‬کنند‭ ‬چرا‭ ‬که‭ ‬رای‭ ‬وبلاگ نویس ها‭ ‬می‮ ‬تواند‭ ‬موثر‭ ‬باشد‮.‬
وی‭ ‬افزود‮:‬‭ ‬برخی‭ ‬وبلاگ های‭ ‬مشهور‭ ‬از‭ ‬آن‭ ‬چنان‭ ‬نفوذی‭ ‬برخوردارند‭ ‬که‭ ‬می‮ ‬توانند‭ ‬یک‭ ‬موضوع‭ ‬را‭ ‬برجسته‭ ‬کرده‭ ‬و‭ ‬توجه‭ ‬افکار‭ ‬عمومی‭ ‬را‭ ‬به‭ ‬خود‭ ‬جلب‭ ‬کنند‮.‬
این‭ ‬استاد‭ ‬دانشگاه‭ ‬اضافه‭ ‬کرد‮:‬‭ ‬ویژگی‭ ‬دیگر‭ ‬وبلاگ‭ ‬های‭ ‬سیاسی‭ ‬در‭ ‬آمریکا‭ ‬شهرت‭ ‬بخشیدن‭ ‬و‭ ‬عمومی‭ ‬ساختن‭ ‬فیلم ها‭ ‬یا‭ ‬عکس های‭ ‬مستند‭ ‬منتشر‭ ‬شده‭ ‬بر‭ ‬روی‭ ‬وب‭ ‬سایت های‭ ‬اشتراکی‭ ‬مثل‭ ‬یوتیوب‭ ‬یا‭ ‬فلیکر‭ ‬است‭ ‬بر‭ ‬این‭ ‬اساس‭ ‬می‮ ‬توان‭ ‬گفت‭ ‬به‭ ‬طور‭ ‬کلی‭ ‬روزنامه نگاری‭ ‬شهروندی‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬مقابل‭ ‬رسانه های‭ ‬جریان‭ ‬اصلی‭ ‬قرار‭ ‬دارد‭ ‬امروزه‭ ‬دارای‭ ‬نقش‭ ‬مهمی‭ ‬شده‭ ‬و‭ ‬توجه‭ ‬سیاستمداران‭ ‬و‭ ‬رسانه ها‭ ‬و‭ ‬محافل‭ ‬مختلف‭ ‬را‭ ‬به‭ ‬خود‭ ‬جلب‭ ‬کرده‭ ‬است‮.‬‭ ‬
وی‭ ‬همچنین‭ ‬به‭ ‬بررسی‭ ‬نقش‭ ‬وبلاگ ها‭ ‬در‭ ‬جامعه‭ ‬ایران‭ ‬پرداخت‭ ‬و‭ ‬گفت‭ ‬وبلاگ های‭ ‬فارسی‭ ‬در‭ ‬چند‭ ‬سال‭ ‬اخیر‭ ‬توانسته اند‭ ‬خود‭ ‬را‭ ‬در‭ ‬سطح‭ ‬جهانی‭ ‬مطرح‭ ‬کنند‭ ‬و‭ ‬این‭ ‬اتفاق‭ ‬عجیبی‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬سطح‭ ‬رسانه های‭ ‬اینترنتی‭ ‬در‭ ‬ایران‭ ‬رخ‭ ‬داده‭ ‬است‭ ‬و‭ ‬این‭ ‬پدیده‭ ‬می‮ ‬تواند‭ ‬از‭ ‬زوایای‭ ‬مختلف‭ ‬مورد‭ ‬بررسی‭ ‬اندیشمندان‭ ‬علوم‭ ‬ارتباطات‭ ‬ایران‭ ‬قرار‭ ‬گیرد‮.‬
دکتر‭ ‬سمتی‭ ‬در‭ ‬بخش‭ ‬دیگری‭ ‬از‭ ‬گفتگوی‭ ‬خود‭ ‬به‭ ‬بررسی‭ ‬تطبیقی‭ ‬موضوع‭ ‬تدریس‭ ‬علوم‭ ‬ارتباطات‭ ‬در‭ ‬دانشگاه های‭ ‬ایران‭ ‬و‭ ‬آمریکا‭ ‬پرداخت‭ ‬و‭ ‬گفت‮: ‬‭ ‬در‭ ‬آمریکا‭ ‬در‭ ‬رشته های‭ ‬ژورنالیسم‭ ‬و‭ ‬ارتباطات‭ ‬حتی‭ ‬ممکن‭ ‬است‭ ‬فردی‭ ‬که‭ ‬تجربه‭ ‬فراوان‭ ‬در‭ ‬ژورنالیسم‭ ‬دارد‭ ‬اما‭ ‬مدرک‭ ‬تحصیلی‮ ‬اش‭ ‬فوق‭ ‬لیسانس‭ ‬یا‭ ‬حتی‭ ‬لیسانس‭ ‬هم‭ ‬نیست‭ ‬در‭ ‬دانشگاه‭ ‬تدریس‭ ‬کند‭ ‬این‭ ‬به‭ ‬آن‭ ‬معنا‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬چنین‭ ‬رشته هایی،‭ ‬تجربه‭ ‬کاری‭ ‬و‭ ‬عمل گرایی‭ ‬حرف‭ ‬اول‭ ‬را‭ ‬می‮ ‬زند‭ ‬لذا‭ ‬اکنون‭ ‬این‭ ‬بحث‭ ‬در‭ ‬دانشگاه های‭ ‬آمریکا‭ ‬مطرح‭ ‬شده‭ ‬که‭ ‬آیا‭ ‬در‭ ‬رشته‭ ‬ژورنالیسم،‭ ‬فرم‭ ‬و‭ ‬تکنیک‭ ‬مهم‭ ‬است‭ ‬یا‭ ‬محتوا‭ ‬و‭ ‬تخصص گرایی؟‭ ‬یعنی‭ ‬برای‭ ‬مثال‭ ‬ممکن‭ ‬است فردی‭ ‬مدرک‭ ‬دکترای‭ ‬روزنامه نگاری‭ ‬را‭ ‬هم‭ ‬بگیرد،‮ ‬اما‭ ‬نتواند‭ ‬یک‭ ‬مقاله‭ ‬تخصصی‭ ‬روز‭ ‬بنویسد،‭ ‬اما‭ ‬در‭ ‬مقابل‭ ‬فرد‭ ‬دیگری‭ ‬بدون‭ ‬داشتن‭ ‬مدرک‭ ‬دانشگاهی‭ ‬بتواند‭ ‬بهترین‭ ‬مقالات‭ ‬و‭ ‬گزارش های‭ ‬ژورنالیستی‭ ‬را‭ ‬نگارش‭ ‬کند‮.‬
‭ ‬به‭ ‬همین‭ ‬علت‭ ‬دانشکده های‭ ‬برجسته‭ ‬ارتباطات‭ ‬در‭ ‬حال‭ ‬بازنگری‭ ‬متون‭ ‬درسی‭ ‬و‭ ‬روش‭ ‬تحصیلی‭ ‬خود‭ ‬برای‭ ‬تطبیق‭ ‬با‭ ‬این‭ ‬شرایط‭ ‬و‭ ‬به‭ ‬خصوص‭ ‬روزنامه نگاری‭ ‬اینترنتی‭ ‬هستند‮.‬
دکتر‭ ‬سمتی‭ ‬همچنین‭ ‬به‭ ‬موضوع‭ ‬سخنرانی‭ ‬خود‭ ‬در‭ ‬دانشکده‭ ‬صدا‭ ‬و‭ ‬سیما‭ ‬اشاره‭ ‬کرد‭ ‬و‭ ‬گفت‮:‬‭ ‬در‭ ‬دنیای‭ ‬ارتباطات‭ ‬سیاسی‭ ‬موضوعی‭ ‬به‭ ‬نام‭ ‬‮«‬ضد‭ ‬جریان‮»‬‭ ‬در‭ ‬حال‭ ‬مطرح‭ ‬شدن‭ ‬است‮.‬
‭ ‬جریان‭ ‬اطلاعات‭ ‬همیشه‭ ‬از‭ ‬شمال‭ ‬به‭ ‬جنوب‭ ‬بوده‭ ‬یا‭ ‬از‭ ‬غرب‭ ‬به‭ ‬شرق،‭ ‬حالا‭ ‬یک‭ ‬بحثی‭ ‬هست‭ ‬به‭ ‬نام‭ ‬ضد‭ ‬جریان‭ ‬یعنی‭ ‬از‭ ‬جنوب‭ ‬به‭ ‬شمال‮.‬
‭ ‬محصولات‭ ‬رسانه ای‭ ‬که‭ ‬از‭ ‬جنوب‭ ‬به‭ ‬شمال‭ ‬می‮ ‬رود‭ ‬مثل‭ ‬فیلم های‭ ‬هندی‭ ‬در‭ ‬اروپا‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬الجزیره‭ ‬و‭ ‬‮...‬‭ ‬سوال‭ ‬این‭ ‬است‭ ‬که‭ ‬آیا‭ ‬این‭ ‬ضد‭ ‬جریان‭ ‬می‮ ‬تواند‭ ‬westernization‭ ‬را‭ ‬خنثی‭ ‬کند‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬easternization‭ ‬را‭ ‬ایجاد‭ ‬کند‮.‬‭ ‬گروهی‭ ‬به‭ ‬جای‭ ‬جریان‭ ‬غربی‭ ‬شدن‭ ‬از‭ ‬جهانی‭ ‬شدن‭ ‬globalization‭ ‬صحبت‭ ‬می‮ ‬کنند‭ ‬یعنی‭ ‬معنای‭ ‬منفی‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬westernization‭ ‬هست‭ ‬را‭ ‬خنثی‭ ‬می‮ ‬کنند‮.‬
به‭ ‬گفته‭ ‬دکتر‭ ‬سمتی‭ ‬ما‭ ‬امروز‭ ‬در‭ ‬دنیا‭ ‬با‭ ‬global media events‭ ‬مواجهیم‭ ‬مثل‭ ‬جشنواره‭ ‬کن،‭ ‬اسکار،‭ ‬جام‭ ‬جهانی‭ ‬فوتبال‭ ‬و‭ ‬از‭ ‬این‭ ‬قبیل‭ ‬که‭ ‬همه‭ ‬مردم‭ ‬دنیا‭ ‬با‭ ‬فرهنگ های‭ ‬مختلف‭ ‬در‭ ‬آن‭ ‬شریکند‮.‬‭ ‬جهانی‭ ‬شدن‭ ‬جنبه های‭ ‬منفی‭ ‬هم‭ ‬دارد‮.‬‭ ‬مثل‭ ‬برخورد‭ ‬تمدن ها،‭ ‬این جهانی‭ ‬شدن‭ ‬یک‭ ‬نوع‭ ‬فرهنگ‭ ‬عامه‭ ‬جهانی‭ ‬global popular culture‭ ‬را‭ ‬ایجاد‭ ‬کرده‭ ‬است‮.‬
‭ ‬به‭ ‬گفته‭ ‬دکتر‭ ‬سمتی‭ ‬براساس‭ ‬تحقیقی‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬عربستان‭ ‬انجام‭ ‬شده‭ ‬مشخص‭ ‬گردیده‭ ‬که‭ ‬در‭ ‬بسیاری‭ ‬از‭ ‬ارتباطات‭ ‬میان‭ ‬فردی‭ ‬در‭ ‬این‭ ‬کشور‭ ‬که‭ ‬به‭ ‬وسیله‭ ‬موبایل‭ ‬بوده‭ ‬موضوعات‭ ‬مبتذل‭ ‬رد‭ ‬و‭ ‬بدل‭ ‬شده‭ ‬است‭ ‬و‭ ‬این‭ ‬مقامات‭ ‬این‭ ‬کشور‭ ‬را‭ ‬نگران‭ ‬کرده‭ ‬است‮.‬
به‭ ‬گفته‭ ‬وی‭ ‬در‭ ‬موضوع‭ ‬جهانی‭ ‬شدن‭ ‬بحث‭ ‬دیگری‭ ‬که‭ ‬وجود‭ ‬دارد‭ ‬مهاجران‭ ‬هستند‮.‬‭ ‬این‭ ‬واژه‭ ‬اول‭ ‬برای‭ ‬یهودیان‭ ‬مقیم‭ ‬اروپا‭ ‬به‭ ‬کار‭ ‬رفت‭ ‬و‭ ‬حالا‭ ‬به‭ ‬نوعی‭ ‬برای‭ ‬همه‭ ‬مهاجران‭ ‬به‭ ‬کار‭ ‬می‮ ‬رود‮.‬‭ ‬اما‭ ‬مثلا‭ ‬افغانی‮ ‬های‭ ‬ساکن‭ ‬ایران‭ ‬مسئله شان‭ ‬جداست‭ ‬چون‭ ‬مسئله‭ ‬اصلی‮ ‬شان‭ ‬فقر‭ ‬است‭ ‬و‭ ‬این ها‭ ‬را‭ ‬نمی‭ ‬شود‭ ‬مقایسه‭ ‬کرد‭ ‬با‭ ‬جامعه‭ ‬ایرانی‮ ‬های‭ ‬مقیم‭ ‬آمریکا‭ ‬و‭ ‬یا‭ ‬هندی‮ ‬های‭ ‬مقیم‭ ‬لندن‮.‬
او‭ ‬گفت‮: ‬‭ ‬بحث‭ ‬دیگری‭ ‬هست‭ ‬به‭ ‬نام‭ ‬geoliguistics‭ ‬مثلا‭ ‬ایرانی‮ ‬های‭ ‬سراسر‭ ‬جهان،‭ ‬یک‭ ‬جامعه اند،‭ ‬جامعه‭ ‬فارسی‭ ‬زبان،‭ ‬یا‭ ‬عرب ها‭ ‬با‭ ‬همه‭ ‬تفاوت هایی‭ ‬که‭ ‬دارند‭ ‬زبان‭ ‬عربی‭ ‬یکی‭ ‬از‭ ‬پیوندهای‭ ‬آنان‭ ‬است‮.‬
‭ ‬در‭ ‬نتیجه‭ ‬بحث‭ ‬geocultural‭ ‬در‭ ‬بازاریابی‮ ‬های‭ ‬رسانه ای‭ ‬در‭ ‬نظر‭ ‬گرفته‭ ‬می‮ ‬شود‮. ‬جهانی‭ ‬شدن‭ ‬مرزهای‭ ‬ملی‭ ‬را‭ ‬مخدوش‭ ‬کرده‭ ‬و‭ ‬باعث‭ ‬deterritory‭ ‬شده‭ ‬است‭ ‬و‭ ‬براین‭ ‬اساس‭ ‬دیگر‭ ‬مفهوم‭ ‬محلی‭ ‬یا‭ ‬بومی‭ ‬شدن‭ ‬را‭ ‬مخدوش‭ ‬کرده‭ ‬است‮.‬

http://www.reporter.ir/archives/86/4/005138.php

چهارشنبه 10 مرداد ماه سال 1386

 


"
کتاب جنگ، رسانه و تبلیغات" اثر دکتر یحیی کمالی‌پور توسط مؤسسه فرهنگی مطالعاتی و تحقیقات بین‌المللی ابرار معاصر تهران منتشر شد.

پروفسور یحیی کمالی‌پور استاد ایرانی علوم ارتباطات و رئیس دپارتمان ارتباطات و هنرهای زیبای دانشگاه پوردو آمریکا و سردبیر نشریه بین‌المللی گلوبال مدیا ژورنال است که به چندین زبان زنده دنیا منتشر می‌شود.

کتاب "جنگ، رسانه‌ها و تبلیغات" توسط عباس کاردان و حسن سعید کلاهی خیابان به فارسی برگردانده شده‌ است.

این کتاب دیدگاه‌های چند بعدی و وسیعی را در رابطه با جنگ، رسانه‌ها و تبلیغات به خوانندگان ارائه می‌کند.

دکتر کمالی‌پور در این کتاب دیدگاه‌های مختلفی از نویسندگان صاحب‌نظران و پژوهشگران برجسته در حوزه ارتباطات را گرد‌آوری کرده‌است. این نویسندگان در پایان توصیه‌ها و راه حل‌هایی را برای حل این مشکلات کلیدی جهانی شدن رسانه‌ها ارائه می‌دهند.

کتاب "جنگ، رسانه‌ها و تبلیغات" مجموعه‌ای جهت ارائه دیدگاه‌های به حاشیه‌رانده شده در غرب است که نشان می‌دهد دولت آمریکا چگونه به تبلیغات نگریسته، چگونه آن را تعریف می‌کند و چگونه از آن در جنگ عراق برای شکل‌گیری افکار عمومی مردمان این کشور استفاده کرده ‌است.

این کتاب همچنین تاکتیک‌های سلطه بر رسانه‌ها از سوی آژانس‌های دولتی آمریکا را به تصویر می‌کشد و به نوبه خود نقطه شروعی جهت مباحثه بی‌طرفانه در رابطه با چگونگی استفاده از اخبار توسط آمریکایی‌ها و نیروهای شکل‌دهنده به برداشت غرب از خاورمیانه است.

برگزیده‌هایی از متن کتاب

ادبیات بوش همانند ادبیات فاشیسم، لحنی از بی اعتمادی و تنفر را در برمی‌گیرد که ارزش همانند یک سخنرانی تقلبی است، او رمز‌آلود صحبت می‌کند و عبارت یکسانی را بارها و بارها تکرار می کند.

سرنگونی مجسمه صدام در میدان مرکزی بغداد، درست نزدیکی هتلی که خبرنگاران رسانه‌های جهان در آن ساکن بودند، مثالی دیگری است از واقعه‌ای که بر روی صحنه آورده شد و این احساس را القا کرد که نیروهای آمریکایی بنا به درخواست جمعیت عراقی خوشحال، در حال سرنگونی مجسمه صدام هستند.

در واقع این صحنه اوج عملیات تبلیغاتی و سازمان‌دهی شده در حیاتی‌ترین زمان تهاجم بود که اهمیت آن نه فقط برای عراقی‌ها بلکه برای کل جهان عرب بسیار سمبلیک بود.

http://www.hamshahrionline.ir/News/?id=28426

چهارشنبه 10 مرداد ماه سال 1386

روزنامه‌نگاری - دکتر محمد عطاران*:

امروز در کنار روزنامه نگاری مکتوب روزنامه‌نگاری اینترنتی به سرعت در حال رشد و گسترش است و اغلب روزنامه های معتبر جهان علاوه بر نسخه مکتوب دارای نسخه‌های دیجیتالی‌اند و رقابت این دو نسخه مکتوب و دیجیتالی به در حال گسترش است به صورتی که بسیاری از روزنامه های معتبر جهان از راه تبلیغات نسخه اینترنتی خود در آمد های کلانی کسب می کنند. این نشان دهنده آن است که نسخه دیجیتالی به همان میزان نسخه های مکتوب خواننده دارند، بلکه در مواردی گوی سبقت را از اسلاف خود برده اند. روزنامه های اینترنتی امروزه دچار تحول عمیق تری شده اند و به روزنامه های چند رسانه ای بدل شده اند. در این مقاله پس از بیان تاثیرات فناوری های دیجیتالی در فرهنگ، مشخصه های فرهنگ یادگیری و آموزش در نظام آموزش و پرورش ایران ارائه می شود  و سپس به عناصری از این فرهنگ که کاربر ایرانی را مهیای پذیرش روزنامه های چند رسانه ای می کند اشاره می شود و در نهایت  در باره مولفه های فرهنگ یادگیری فراگیرندگان ایرانی که در پرتو روزنامه های چند رسانه ای تغییر می کند ، بحث خواهد شد.
در سال های اخیر فرهنگ و آداب و سنت های آدمی بر اثر ورود فناوری های دیجیتالی در معرض تغییر و تحول است. البته این تغییر و تحول پدیده ای نو نیست و هر فناوری تازه ای آثار خود را بر فرهنگ انسان می گذارد. ولی تحولات ناشی از ارتباطات رایانه ای به گونه ای است که برخی آن را انقلاب  بر شمرده اند. انقلابی که تمام شئون زندگی بشر را متاثر خواهد کرد. پاره ای از اندیشمندان معتقدند که این انقلاب موجد تمدنی جدید خواهد شد و آن را انقلاب اطلاعاتی نام نهاده اند. (رجایی، فرهنگ، 1380، ص13)
انقلاب مذکور در کار، یادگیری، تفریح، نحوه گذران اوقات فراغت، آموزش، تجارت و همه ارکان زندگی بشر تحول ایجاد کرده است. مثلا فناوری های نو در پرتو ارتباطات رایانه ای تمایر میان کار و اوقات فراغت را محو کرده است. به بیان دیگر رابطه ی رایانه ای آن گونه است که کار خانه و سرگرمی را در یک نظام پردازش با یکدیگر مرتبط می کند مشاهدات مقدماتی پنی گرشتاین در رساله ی دکترای خود نشان می دهد، مردمی که در منزل از رایانه استفاده می کنند، گرچه از خود اتکایی در مدیریت زمان و مکان لذت می برند، از فقدان تمایز میان کار و اوقات فراغت، خانواده و تجارت و شخصیت و کار کرد ناراحت هستند. در قالب فرضیه ای می توان گفت که همسانی تجربه در یک رسانه به نوعی تمایز نهادی قلمروهای فعالیت را مخدوش می سازد و در مورد شیوه ی رفتار سردرگمی ایجاد می کند (همان، ص 418 – 417)
در دوران قبل که شغل اصلی مردم کشاورزی بود، تمایز اندکی میان  زمان کار و اوقات فراغت  وجود داشت. هنگامی که افراد در مزرعه کار و زندگی می کردند، خانواده ها قادر بودند، نیازهای خانواده و کار شان – هر دو رابرآورده سازند. انقلاب صنعتی به این وضعیت خاتمه بخشید و اوقات فراغت معنی و مفهوم یافت، ولی اکنون بار دیگر در کشور های صنعتی پیشرفته بسیاری از افراد مشاغلی را بر عهده دارند که لزومی برای تعیین وقت خاص برای آن نیست. در واقع در اقتصاد دیجیتالی، کار باید 24 ساعته ادامه یابد، چون حتی در اواخر شب، از نقطه ای روی کره ی خاکی مشتری به سراغتان می آید. نمونه ای از این موقعیت را کلارک دارد. او در اداره اش زندگی می کند. دو سال پیش، شرکت او که در زمینه ی تحقیقات اینترنت و طراحی وب فعالیت می کند، توسعه یافت و او ساختمانی در میلواکی خرید. شصت و پنج کارمند او همه ی این فضا را نیاز نداشتند. لذا کلارک و شوهرش برای زندگی به طبقه پنجم ساختمان منتقل شدند. کلارک می گوید:"گاه روزهای متوالی من ساختمان را ترک نمی کنم."
کلارک نمونه ی افراطی کسانی است که کار و زندگی را با هم آمیخته اند؛ کسانی که اگر در اداره نباشند، از خانه، ماشین یا هتل محل اقامت خود کار را ادامه می دهند. شرایط جدید مفهوم محیط کار را کاملا” وسعت بخشیده و تصور اوقات فراغت را کم رنگ کرده است. در کشور هایی مانند آمریکا، زوج های جوان در مقایسه با سال 1969، 770 ساعت بیش تر کار می کنند. ابزارهایی که تصور می شد فرد را از زنجیر میز کارشان رها کند. چنان آن ها را به کار پیوند داده است که یک دهه قبل تصور آن نمی شد. جان سیولا نویسنده ی کتاب  حیات کار می گوید: ابزارهای اطلاعاتی، بند ناف الکترونیکی محیط کارند (Wellnen & Alison Stein، 1.1).

مفهوم فرهنگ و تاثیرات فناوری‌های دیجیتالی بر آن
فرهنگ مجموعه روش های مشترک زندگی مردمی خاص است و چگونگی اندیشیدن و، عمل و احساس آن ها در اموری مانند مذهب، قانون، زبان ، هنر و آداب و رسوم و چیز های مادی نظیر خانه ها، لباس ها و وسایل شامل می گردد.(نلر، جرج، ترجمه آهنچیان و قائدی، 1379ص4)
به نظر نلر آموزش و پرورش در حکم نظام آموزشگاهی یکی از موسسات فرهنگ آموزی به حساب می آید(همان ص15) و برای درک قابلیت های مدارس و شناخت عوامل خنثی کننده کار کرد مدارس باید آموزش را در بستر فرهنگ همچون کل بنگریم(همان ص17)
در سال های اخیر انسان شناسان کمک کرده اند تا از منظر فرهنگ به آموزش و پرورش نگریسته شود. برخی از متفکران تعلیم و تربیت نیز توجه خود را به این جنبه از نهاد آموزش و پرورش معطوف کرده اند و فرهنگ را به عنوان چتری که نهاد آموزش و پرورش در سایه آن می بالد و می گسترد تعریف کرده اند . موضوعاتی مانند فرهنگ یادگیری، فرهنگ کلاس، فرهنگ برنامه درسی از موضوعات جدیدی هستند که به عرصه علوم تربیتی وارد شده اند. یکی از معروفترین متخصصان این قلمرو جروم برونر  (1996) است که در کتاب خود فرهنگ تعلیم و تربیت  به کند و کاو در این مقوله پرداخته و در باره برنامه درسی در ذیل مفهوم فرهنگ مطالبی نگاشته است. برونر نشان می‌دهد که چگونه برنامه درسی اعتقادات فرهنگی و  سنت‌های محلی را همانند ارزش‌ها و سازمان سیاسی و اجتماعی، منعکس می‌کند. به نظر وی با استفاده از چشم باز فرهنگی، می‌توانیم برنامه درسی را  نه تنها به عنوان یک محتوا یا موضوع بلکه به عنوان مجموعه‌ای از پویایی‌های درهم‌بافته شده ببینیم. مفهوم سازی برنامه درسی همچون فرهنگ، به ما تعلیم می‌دهد که به نظام‌های اعتقادی، ارزش‌ها، رفتارها، زبان، نظرات هنری، محیطی که تعلیم و تربیت در آن رخ می‌دهد، روابط قدرت و مهمتر از همه، به هنجارهایی توجه کنیم که بر ادراک ما در مورد درست و نادرست تاثیر می گذارد.
 
بر این اساس می توان از فرهنگ یادگیری و آموزش در نظام آموزش و پرورش ایران همانند سایر کشور ها سخن گفت، فرهنگی که دارای مشخصه های منحصر به فرد خود است. این مشخصه ها در مطالعات مختلف بیان شده است مثلا در مطالعه ای که تویوکو موریتا  محقق ژاپنی در باره تفاوت فرهنگ یادگیری مدارس ایران و ژاپن انجام داده است نشان می دهد که معلمان ژاپنی دانش آموزان خود را بر اساس توانایی آن ها در نوشتن ارزیابی می کنند، در حالی که معلمان ایرانی بر توانایی کلامی دانش آموزان در پاسخگویی به پرسش های کلاس درس اصرار دارند. این محقق ژاپنی در گزارش خود آورده است که مدارس ایران بر حفظ متن های درسی تاکید دارند و برای او جای تعجب است که دانش آموزان ایرانی متون ادبی، تاریخی و علمی را بدون نگاه به کتاب های درسی بازگویی می کنند و از حفظ آن ها را بیان می کنند. به نظر وی معلمان ایرانی به توانایی گفتار دانش آموزان بیش از توانایی نوشتن آن ها اهمیت می دهند. تفاوت دیگری که تویوکو موریتا میان فرهنگ یادگیری مدارس ایران و ژاپن ذکر می کند یادگیری گروهی است. در ژاپن از کلاس اول ابتدایی تا دانشگاه یادگیری در گروه صورت می گیرد، در حالی که در ایران گرچه پاره ای از مدارس به فعالیت گروهی توجه می کنند ولی در هنگام ارزیابی دانش آموزان به صورت انفرادی آن ها را ارزیابی می کنند حال آن که در ژاپن ارزیابی نیز به صورت گروهی انجام می شود.(تویوکو موریتا، مقاله ارسالی برای همایش ششم انجمن مطالعات برنامه درسی ایران،1385)
سبک یادگیری مذکور از دوره آموزش عمومی به دانشگاه منتقل شده است. مطالعات  نشان می دهد که به طور سنتی آموزش های ابتدایی، متوسطه و عالی ما بر حفظیات تکیه داشته و شرایط و فرهنگ آموزشی موجود برای خلاقیت نقشی در نظر نگرفته است. بخصوص در نظام آموزشی ما برای نوشتن که یکی از ابزار های مهم خلاقیت است اهمیتی لحاظ نشده است و دانشجویان ما در دوره آموزش عالی توانایی نوشتن و نظام بخشی به ایده های ذهنی خود در قالب مکتوب را ندارند (حسرتی، مصطفی 1384). 
مطالعات کلاین برگ و همکاران او (1979) و سندمن-گی(1995) نیز نشان دهنده فرهنگ  و سبک یادگیری متفاوت دانشجویان ایرانی است. این مطالعات نشان می دهد که دانشجویان ایرانی در پرسش کردن و طرح سوال، کند و آهسته عمل می کنند اما در زمینه پذیرفتن ایده هایی که می آموزند و به خطر سپردن و جفظ کردن آن ها _ به خصوص جزییات پر آب و تاب- سریع هستند. (سندمن-گی 1995 به نقل از فاضلی،نعمت الله 1382)  این مطالعه نشان دهنده آن است که عنصر تعامل آن هم به صورت گروهی و نقاد در فرهنگ آموزش و پرورش ایران چندان مورد توجه نیست و بلکه فرهنگ یاد دهی و یادگیری در ایران فاقد این مشخص است.

تحولات فرهنگ یادگیری و آموزش بر اثر تحولات فناوری‌های دیجیتال
فناوری‌های دیجیتالی بخصوص فناوری های رایانه ای به تدریج فرهنگ ما را تبدیل به فرهنگ بصری کرده است.، اسکات لش  در فصل هفتم کتاب «جامعه شناسی پست مدرنیسم» (1382) با عنوان «گفتار یا شکل: پسا مدرنیسم همچون نظام دلالت» استدلال می کند که مدرنیته دوره گفتار بود و دوره پسامدرن حاضر عصر فیگورال یا شکل است.  اگر در گذشته انسان به کمک واژه ها و کلمات می اندیشید و احساس می کرد، در دنیای پسامدرن امروزی به کمک ایماژها ، تصاویر و اشکال ارتباط برقرار می کند و می اندیشد. او می گوید فرهنگ پسامدرن نظامی فیگورال  را به نظام گفتاری ترجیح می دهد و معنادار بودن از طریق شکل ها بیش از آن که به کلمات مربوط باشد، معناداری بر وجه شمایلی است. از اینرو،  چشم اهمیت فوق العاده ای در دنیای پسامدرن پیدا کرده و همه ی ما بخصوص دانش آموزان و نوجوانان با صور و اشکال بهتر ارتباط برقرار کنند .در عصرهای پیشین همه رسانه ها در خدمت گفتار بودند و منبر، خطابه، کتاب، و متن مکتوب بطور کلی بسیار اهمیت داشت. بدین ترتیب. رسانه هایی که برای تولید کلمات بود مانند مطبوعات و صنعت نشر اهمیت داشتند. حتی ماقبل و ما بعد تاریخ بر اساس تاریخ ابداع خط تعریف می شود.  یعنی شروع تاریخ، زمان ابداع  خط است. اما اکنون به نظر می رسد دنیای خط به پایان رسیده و  دنیای تصویر شروع شده است. یکی از کار کرد های مهم رایانه در کلاس درس و  زندگی ما برقراری ارتباط تصویری است. هیچ ابزار دیگری به اندازه  رایانه قدرت و قابلیت بصری ندارد. درگذشته فقط بچه ها ارتباط بصری برقرار می کردند و با تصویر می اندیشیدند. به نظر می رسد به دوران کودکی خودمان بر می گردیم و به این نتیجه می ر سیم که گویا کودکان راه درست تری برای فکر کردن و خلاقیت ،تولید و اندیشیدن می روند. (فاضلی، نعمت الله، 1386)
روزنامه‌نگاری چند رسانه‌ای: فناوری نو در عرصه ارتباطات
از روزنامه نگاری چند رسانه ای تعاریف مختلفی به عمل آمده است که نقطه مشترک همه این تعاریف استفاده بیش از یک رسانه برای خبر و گزارش رویداد هاست.
اگرچه نام های مختلفی همچون روزنامه نگاری تقاربی ، روزنامه‌نگاری فلش   نیز به جای روزنامه‌نگاری چند رسانه ای مورد استفاده قرار می‌گیرد اما مفهوم روزنامه ‌نگاری چند رسانه ای به سمت یک روزنامه‌نگاری بسته ای یا آنچه بسته چند رسانه ای خوانده می‌شود، متحول می‌ گردد و تعریف یک بسته چند رسانه ای نیز عبارت است از ادغام بیش از یک رسانه مرتبط با رویداد و گزارش همراه با تعامل با مخاطب. (صباغیان،علی، 1386)
همه تعاریفی که از روزنامه نگاری چند رسانه ای یا بسته چند رسانه ای به عمل آمده به رغم اختلافاتی که بین آنها وجود دارد بر ترکیب حداقل بیش از یک رسانه و یا چند رسانه گوناگون با وجود عنصر تعامل با مخاطب تاکید شده است که البته چگونگی ترکیب عناصر رسانه‌های مختلف اعم از رسانه‌های ایستا همچون متن ،عکس و گرافیک که به طور سنتی در رسانه های نوشتاری مورد استفاده بود و یا عناصر رسانه ای پویا همچون صوت و تصویر که در رسانه ای شنیداری و دیداری مورد استفاده قرار می گرفت در بسته چند رسانه ای اهمیت خاصی دارد و هرکدام از آنها می تواند به اقتضای مورد اشکال مختلفی در ترکیب بسته بگیرد.

نسبت فرهنگ یاددهی – یادگیری و روزنامه‌نگاری چند رسانه‌ای
نیل پستمن  معتقد است که پذیرش فناوری های الکترونیک بخصوص تلویزیون، در جامعه و به تبع آن در مدرسه ، بدون تفکر صورت پذیرفته است. تلویزیون بر مبنای تصویر عمل میکند، بنابراین نیازمند توجه احساسی است. حال آنکه نوشتن کلمات بر مبنای تعامل و تفکر صورت می گیرد. وجود تلویزیون در کلاس باعث می شود تدریس به تفریح عوامانه تقلیل یابد. حامیان رایانه  این نظر را در باره کامپیوتر نمی پذیرند و می گویند: رایانه  با تلویزیون متفاوت است. به نظر او رایانه ها اغلب ساختار نمایشی را بر ساختار ادبی غالب می کنند. در برخی فیلمهای طبیعی و به منظور تاثیر بیشتر ،حیوانات دوست انسان معرفی می شوند و گاهی نیز واقعیات علمی دگرگون می شوند.
 
به نظر پستمن اختصاص فرصت بیشتر برای دستیابی به اطلاعات، جایگزین تفکر در باب معنی اطلاعات می شود. او معتقد است که اطلاعات در کتاب ها بطور دقیق انتخاب شده اند و بطور منطقی به آموزش سلسله مراتب دانش کمک می کنند ولی اطلاعات الکترونیکی اینچنین نیستند. دستیابی آسان به اطلاعات دانش آموزان را از رنج تحقیق و پذیرش انتقاد ، آزاد می کند ولی در عین حال وقت آنها را صرف تفکر نمی کند به نظر او ممکنست تعلیم و تربیت رایانه ای دانش آموزان را در نظام  بوروکراسی صاحب شغل گرداند ، ولی لزوما از آنها شهروندانی با تفکر انتقادی نمی سازد به صورتی که بتوانند در نظامی دموکراتیک مشارکت کنند.. (همان)
به نظر بلکر  (1999) در اینترنت تصاویر یکی پس از دیگری و بلا فاصله در صفحه نمایش ظاهر می گردند و همین امر باعث می شود حس بصری دانش آموز تقویت و در مقابل، حواس دیگر او مورد غفلت واقع شود. بعبارت دیگر به زعم او در ارتباط اینترنتی همه ابعاد حسی دانش آموز پرورش نمی یابد و او به لحاظ حسی تک بعدی بار می آید. آگوستینا (1997) با تشریح نوع تعامل دانش آموز در حین استفاده از  فناوری  اطلاعات، بر وجود چنین پیامد منفی تاکید دارد. او جهانی را که از دریچه  فناوری  نمایان می شود جهان خرد   می نامد و می نویسد:
به دلیل مشخصه ناشناختگی جهان خرد،  تجربه به بعد بصری ، تقلیل می یابد و در ساده سازی بیشتر، تجربه بصری بر تجربه تصویر اشیا تقلیل می یابد. این ساده سازیها ،پوشیدگی و فراموشی سریع ابعاد حذف شده را ممکن می سازد، پس توانایی ما نیز در تجربه این ابعاد در زندگی بطور عام، تضعیف خواهد شد » (آگوسیتنا، 1997، ص 13)   
رویکرد دیگر در برخورد با روزنامه نگاری چند رسانه‌ای توجه به عناصری است که در روزنامه نگاری چند رسانه ای موجب تحولات فرهنگ کاربر ایرانی خواهد شد. عنصر مهم در روزنامه نگاری چند رسانه ای ، عنصر تعامل است. خواننده روزنامه مکتوب فرصت هایی برای تعامل با نویسندگان روزنامه دارد و نظرات خواننده به صلاحدید مدیران نشریه می تواند در صفحات مخصوص به صورت کلی در کنار نظرات دیگران منتشر شود. در حالی که روزنامه های چند رسانه ای و به طور عام روزنامه های اینترنتی با امکان قراردادن فرصت برای خوانندگان خود برای نظرات خوانندگان موجبات تعامل، اظهار نظر و نقد و ارزیابی را فراهم می کنند. نمونه آن مقاله ای است که شرق‌الاوسط درباره عربستان و نقش آن در تروریزم بین‌المللی در یکی از شماره های اخیرخود منتشر کرد و در اولین ساعات به سرعت با نظرات وسیع خوانندگان  در ذیل آن مواجه شد. (صباغیان 1386)
 
ویژگی تعامل در  بسته چند رسانه ای به معنای تعامل با مخاطب مهمترین ویژگی این بسته و تفاوت رسانه‌ای چند رسانه ای در دوران قبل از وب و دوران بعد از وب است. این تعامل و ارتباط مخاطب با رسانه معمولا از طریق تعبیه فرم‌های نظرسنجی، تست،  پرسشنامه، ای میل، و ایجاد زمینه مباحثه در تالارهای گفتگو، چت، اعلام نظر و انتشار مطلب در روزنامه چند رسانه ای صورت می گیرد. (همان) این فرصت فقط بیان رای و نظر نیست بلکه قرار گرفتن در معرض آرای دیگران و نقد خود است که موجب رشد تفکر انتقادی می شود و این برای کاربران ایرانی می تواند فرصتی باشد که به تدریج موجب تغییر فرهنگ یادگیری او شود و در مباحثات و گفت و گو ها بتواند فعال تر و پویا تر و با روحیه انتقاد و پرسشگری شرکت کند. به عبارتی اگر روزنامه چند رسانه ای را فرصتی برای دسترسی به اطلاعات و یادگیری بدانیم حرکت از یادگیری خطی به یادگیری غیر خطی در فضای روزنامه ی چند رسانه ای خواهد بود و نویسنده و خواننده هر دو در ساخت نوشتار سهیم خواهند بود و این درست خلاف نکته ای است که پستمن و همراهان او بر آن تاکید دارند.
نکته دوم آن است که چنانچه پیش از این اشاره شد در فرهنگ یادگیری ایرانی گفتار بر نوشتار غلبه دارد. از این منظر روزنامه چند  رسانه ای چون از مدیا های مختلف از جمله فیلم و صدا استفاده می کند واجد حسن است و کاربر ایرانی در مواجهه با این شکل از روزنامه نگاری جدید احساس انس بیشتری می کند چون گفتار در فرهنگ او نقش و برجستگی ویژه ای دارد و خواننده ایرانی که با فرهنگ مکتوب آشنایی کمتری دارد و شمارگان روزنامه های مکتوبش دارای نسبت قابل توجهی در مقایسه با جمعیت تحصیلکرده آن نیست از طریق مدیا های دیگری به جز متن مکتوب در معرض خبر و اطلاعات قرار می گیرد که برای او مالوف و مانوس است و این برای کاربر ایرانی از جمله مزایای روزنامه نگاری چند رسانه ای محسوب می شود.

*دکتر محمد عطاران عضو هیأت علمی دانشگاه تربیت معلم
سردبیر مجله رشد مدرسه فردا (نشریه آی. تی برای معلمان

http://www.hamshahrionline.ir/News/?id=28785

پنجشنبه 4 مرداد ماه سال 1386

نویسنده: میکائیل اسکندری

خبرگزاری فارس: بهره‌وری از تکنولوژیی که ما را تحت‌الشعاع قرار داده است نیازمند دانایی است.روابط عمومی‌ها نیز در این‌ گردونه به تکنولوژی ارتباطات و اطلاع‌رسانی به‌شدت نیامند شده‌اند. به‌طوری‌که بخش عمده فعالیت این واحد بدون بهره‌گیری از این اطلاعات میسر نیست. هدف از این نوشته آشنایی با مبانی و کلیات بهره‌گیری از تکنولوژی مدرن در روابط عمومی است.

اشاره

تکنولوژی به‌شدت و با حجم فراوانی زندگی و محیط کار ما را تحت تأثیر قرار داده است و بشر بدون تکنولوژی دیگر کاری از دستش ساخته نیست و به مقصد رسیدن تکنولوژی امروزه کاری غیرممکن به‌نظر می‌رسد. بهره‌وری از تکنولوژیی که ما را تحت‌الشعاع قرار داده است نیازمند دانایی است. دانایی سبب می‌شود تا خطرات تکنولوژی و نیازهای ما مرتفع شود. روابط عمومی‌ها نیز در این‌ گردونه به تکنولوژی ارتباطات و اطلاع‌رسانی به‌شدت نیامند شده‌اند. به‌طوری‌که بخش عمده فعالیت این واحد بدون بهره‌گیری از این اطلاعات میسر نیست. هدف از این نوشته آشنایی با مبانی و کلیات بهره‌گیری از تکنولوژی مدرن در روابط عمومی است.


جریان بین‌المللی اطلاعات

1- اطلاعات و اطلاع‌رسانی

قرن بیستم قرن ارتباطات بوده و قرن بیست‌ویکم عصر اطلاعات است. پس ما در پایان قرن ارتباطات و آستانه عصر اطلاعات قرار گرفته‌ایم و شناخت شبکه‌‌های اطلاعاتی، ‌ایجاد بانک‌های اطلاعاتی و جمع‌آوری اطلاعات ضروری است.

کشورهای جهان اول به‌دلیل داشتن، 1- نیروی متخصص و آموزش‌دیده 2- تکنولوژی اطلاع‌رسانی، جریان یکسویه اطلاعات را ایجاد کرده‌اند. به‌طوری‌که اخبار از رسانه‌‌های این کشورها (کشورهای غربی عمدتاً) به‌ کشورهای جهان سومی (جهان دومی) ارسال می‌شود حتی اخبار جهان سوم ابتدا تهیه و دوباره به خودشان برگردانده می‌شود.

بدون شک جریان یکسویه اطلاعات نتیجه جریان آزاد اطلاعات است که کشورهای مسلح به تکنولوژی اطلاعات را بر کشورهای فقیر مسلط می‌کند و با گسترش تکنولوژی اطلاعات است که جهان درحال قطع ارتباطات مستقیم است. با نگاهی به تاریخ روابط عمومی می‌توان چنین برداشت کرد که روابط عمومی در جریان تاریخی خود سه مرحله اساسی را در شرح وظایف خود طی کرده است. ابتدا وظایفی سیاسی (ارشادی) داشت سپس عمده امور و تأکید بر بعد اقتصادی (تبلیغ) انجام گرفت و درحال حاضر از زاویه اجتماعی (اطلاع‌رسانی) انجام وظیفه می‌کند.

دست‌اندکار روابط عمومی باید عمده‌ترین ویژگی‌های اطلاعات را به‌شرح زیر بداند:

1- اطلاعات ضروری و بااهمیت باشد.
2- تازه و جدید و سازمان‌یافته باشد.
3- با منافع، سلایق و مسائل مخاطبان مرتبط باشد و یا حداقل تضاد را داشته باشد.
4- با دقت تنظیم شود و واضح و روشن باشد.

همچنین اطلاع رسانی باید ویژگی‌هایی داشته‌ باشد:

1- صاحب تعصب و علایق خاص نباشد.
2- پیشینه و وجهه موردقبول داشته باشد.
3- با موضوع پیام آشنایی داشته باشد.
4- باید متوجه همه مخاطبان باشد.

عناصر اطلاع‌رسانی نیز در نگاهی کلی همان عناصر خبری (که، کی، کجا، چه، چرا، چگونه) است،‌اما تأکید بیشتر بر چه کسی؟ (پیام‌رسان)، چه می‌گوید؟ (پیام)، به چه کسی؟ (پیام‌گیر)، از چه راهی؟ (رسانه یا کانال)، با چه تأثیری؟ (عکس‌العمل) استوار شده است.

با آغاز عصر اطلاعات روابط عمومی مسئولیت‌هایی را در این‌باره به‌ دوش می‌کشد که تعدادی را به‌شرح زیر می‌توان عنوان کرد:

1- آگاه بودن از افکار عمومی و افکار مخاطبان

2- شفاف‌سازی ارتباطی با تأکید بر اطلاع‌رسانی

3- جلب مشارکت و نظرخواهی در تصمیم‌گیری‌ها

4- دوسویه کردن ارتباطات

5- پاسخگو کردن دستگاه

6- بسته‌بندی پیام متناسب با مخاطبان و موضوعات

7- چندرسانه‌ای عمل کردن

8- ضبط و ثبت اطلاعات

و...

باید نظم اطلاعاتی ایجاد کرد تا عمده‌ترین ضرورت‌های اطلاعات بررسی و با اولویت تهیه و تولید شود.

2- رابطه ارتباطات و اطلاعات

بین ارتباطات و اطلاعات رابطه جزء و کل وجود دارد. هر اطلاعی ارتباط نیست، ‌اما هر ارتباطی اطلاع است و طی آن اطلاعاتی رد و بدل می‌شود. پس برای برقراری ارتباط باید اطلاعات داشته باشد. بدون اطلاعات ارتباط برقرار نمی‌شود و با اطلاعات ناقص و مجهول ارتباطات ناقص و مجهول و کور برقرار می‌شود و اطلاعات ناقص به ابهامات، شایعات و هیجانات می‌انجامد.

3- گردش اطلاعات در فضاهای مستبد و آزادیخواه

کدام راه را می‌پسندیدیم جریان اطلاعات فقط از سوی ما انجام شود یا اینکه مخاطبان راهبری ما را به‌عهده بگیرند. اندیشمندان ارتباطات معتقدند با اطلاع‌رسانی صرف که در واقع گرایش به تبلیغ تجاری نیز دارد مُدپرستی و گرایش به سطحی‌نگری در جامعه توسعه می‌یابد، اما اگر در جامعه‌ای جریان دوسویه ا